Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Limes-Apotheke, Inhaberin Annette Heerz e.K., Uhlandstrasse 18, 35415 Pohlheim, für den Bereich Versandhandel

Stand: 13.06.2014

§ 1 Geltungsbereich
Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen für sämtliche Geschäftsvorfälle mit der Limes-Apotheke. Sonstige Erklärungen oder abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie werden durch die Limes-Apotheke bestätigt. Eine solche Bestätigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Auf die gesamte Geschäftsbeziehung findet generell nur das deutsche Recht, unter Ausschluss des internationalen Rechts, Anwendung.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Ware auf unserer Webseite oder in sonstigen Vertriebsmaterialien stellt kein verbindliches Angebot dar, durch dessen  Annahme schon ein Vertrag zustande kommt. Es ist lediglich die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots, d. h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Durch die Bestellung des Kunden wird ein Angebot abgegeben, welches durch die Absendung der Ware durch uns, nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen wird. Die Bestellung von Arzneimitteln ist für uns bindend, sofern bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ein gültiges ärztliches Rezept im Original vorliegt. Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen, sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch.

§ 3 Bestellung
Bestellungen können schriftlich per Brief, Fax oder Email, telefonisch, per eingesendetem Rezept, oder per Internet erfolgen. Bei Bestellungen per Internet sucht der Kunde den zu bestellenden Artikel entweder über unsere Suchfunktion oder über die Rubriken. Erscheint das gewünschte Produkt auf dem Bildschirm, so kann die Menge eingegeben werden und durch das Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ aufgenommen werden. Der Warenkorb befindet sich auf der rechten Bildschirmseite unter der Rubrik Warenkorb und zeigt die Anzahl der bestellten Produkte an. Sollten keine weiteren Produkte in den Warenkorb aufgenommen werden, so gelangt der Kunde über diesen Warenkorb zur „Kasse“. Dort kann der Umfang der Bestellung überprüft und ggf. geändert werden. Über den Button „weiter“ gelangt der Kunde zum Eingabeformular in dem seine Rechnungs- und Lieferadresse angegeben werden müssen. Über ein Bemerkungsfeld können weitere Artikel aus dem Apothekensortiment dazu bestellt werden. Für verschreibungspflichtige Medikamente muss die ärztliche Verordnung im Original zugesendet werden. Es besteht die Möglichkeit die AGB zu lesen, zu drucken und zu speichern. Nach dem „Absenden“ des Bestellformulars erfolgt nochmals die Auflistung der Bestellung, die geprüft und geändert werden kann. Durch Betätigung des Button „Bestellung abschließen“ wird die Bestellung ausgelöst. Durch Absenden der Bestellung, wird ein rechtsverbindliches Angebot abgegeben. Der Eingang der Bestellung wird per Email bestätigt. Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Die Bestelldaten können unmittelbar nach dem Abschicken ausgedruckt werden. Der Kunde sollte diesen Ausdruck aufbewahren. Bei Änderungswünschen und bei Fragen zur Rücksendung steht unser Kundenservice unter 0800 086 086 0 oder info@limes-apotheke.de zur Verfügung. Durch die Übergabe der bestellten Ware an den Transporteur erfolgt der Vertragsschluss.

§ 4 Lieferbedingungen ( Inland, EU und die Schweiz )
(1) Versandkosten
Die Lieferung im Inland erfolgt ab einem Bestellwert von über 75,00 Euro versandkostenfrei. Unterhalb dieser Summe ist eine Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung bei einem Bestellwert von unter 30,00 Euro in Höhe von 5,00 Euro und bei einem Bestellwert von 30,00 bis 75,00 Euro in Höhe von 3,50 Euro fällig. Voraussetzung für eine Belieferung mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ist, dass eine gültige Verordnung vorliegt.
Die Versandkosten für EU und die Schweiz betragen 10 € pro Bestellung.
(2) Lieferzeiten
Der Versand der im Online-Shop angebotenen Waren erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, wird der Kunde unverzüglich kontaktiert, der Versand der Ware erfolgt dann ggf. nach dem Informations- oder Beratungsgespräch.
Sollte sich der Versand ein oder mehrerer bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren, der Kunde kann ggf. seine Bestellung stornieren. Sollten Nachlieferungen notwendig sein, sind diese selbstverständlich versandkostenfrei. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Deshalb können wir keine Liefergarantie geben, Aktionsangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sein, und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, so werden wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
Wir behalten uns vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern.
Die Versandzeiten des Partnerunternehmens DHL betragen in Deutschland nach dessen Information 1 bis 3 Werktage.

§ 5 Zahlungsbedingungen ( Inland )
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, d. h. mit Übergabe der Ware an den Transporteur und ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen. Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Als Zahlungsarten stehen Ihnen Bankeinzug oder Rechnung zur Verfügung. Bei der Zahlung per Bankeinzug wird das Kundenkonto frühestens am Versandtag mit dem Rechnungsbetrag belastet. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Lasten des Kunden. Für innerdeutsche Überweisungen ist folgende Bankverbindung:
Limes-Apotheke, Sparkasse Giessen BLZ 513 500 25, Kontonummer 242 023 070, IBAN DE60 5135 0025 0242 0230 70
unter Angabe der Rechnungsnummer im Verwendungszweck zu nutzen.
Wir tragen die Gegenleistungsgefahr bis zur Übergabe der bestellten Waren durch den Transporteur an den Kunden, sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt. Gem. § 286 III BGB kommt der Kunde in Verzug, wenn er die Leistung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung erbringt.

§ 6 Widerruf
Das Widerrufsrecht steht nur dem Kunden nach § 312 g BGB als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB zu, wenn die Vertragserklärung nicht

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder von Waren,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Limes-Apotheke, Inhaberin Annette Heerz e.K.,
Uhlandstraße 18,
35415 Pohlheim,
Fax.: 06403 617 00,
Email: info(at)limes-apotheke.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Limes-Apotheke, Inhaberin Annette Heerz e.K.,
Uhlandstraße 18,
35415 Pohlheim,
Fax.: 06403 617 00,
Email: info(at)limes-apotheke.net:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Ende des Muster-Widerrufsformulars

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises und etwaiger Nebenforderungen (frühere Lieferungen) unser Eigentum.

§ 8 Mängel / Gewährleistung / Haftung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die Angaben und Abbildungen, die im Online-Shop oder Katalogen enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter und stellen keine Zusicherungen dar. Soweit der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt § 377 HGB. Liegt eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung vor, ist der Kunde verpflichtet, diese mitzuteilen und kann uns eine angemessene Frist zur Nachlieferung oder zur Nachbesserung setzen. Schlägt die Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl, Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz zu verlangen. Verlangt der Kunde auch Schadensersatz, so haften wir nur für Schäden an der bestellten Sache, weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine Garantie, keine Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Die bereitgestellten Informationen auf dieser Website wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller aus den abgebildeten Beipackzetteln. 

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§ 9 Datenschutz
Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes gespeichert, erhoben und verarbeitet werden.
Zum Zweck der Vertragsdurchführung werden die erhobenen Daten verarbeitet und genutzt und ggf. an andere Dienstleister z. B. DHL weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger der Daten zur Einhaltung des BDSG verpflichtet.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben (Adressverkauf).
Aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres pharmazeutischen Services erheben und speichern wir weitere Daten vom Kunden, diese Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis. Informationen zur Medikation und zum Gesundheitszustand werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Daten dienen lediglich der sorgfältigen pharmazeutischen Betreuung unserer Kunden. Wir versichern, dass wir die Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Serviceleistungen verwenden. Auf Wunsch löschen wir selbstverständlich diese Informationen aus unserem System.
Der Kunde kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verpflichten uns sodann zur unverzüglichen Löschung, Sperrung oder Berichtigung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Auf Verlangen, erteilen wir dem Kunden gern unentgeltlich Auskunft über die zur Person des Kunden gespeicherten Daten.

§ 10 Informationen zur Batterieverordnung/ Elektronikgesetz
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus, oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir laut der Batterieverordnung verpflichtet, auf Folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Der Kunde ist zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Batterien können nach Verbrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbaren Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgegeben werden. Batterien aus unserem Sortiment können in üblicher Menge auch per Post an uns zurückgeschickt werden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe dieses Symbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "Cd" bedeutet Cadmium, "Hg" Quecksilber und "Pb" Blei. Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht übe den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist in diesem Fall nur möglich über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen.

§ 11 Gerichtsstand / Anwendbares Recht / Sonstiges
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist für Volkaufleute und Personen, die im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, unser Geschäftssitz. Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschliesslich deutsches Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge im internationalen Warenkauf – CISG. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam.

§ 12 Anbieterinformationen
Hausanschrift:
Limes-Apotheke, Uhlandstraße 18, 35415 Pohlheim
Tel. 06403 615 95, Fax 06403 617 00, E-Mail: info(at)limes-apotheke.net,
Internet www.limes-apotheke.net
Inhaberin: Frau Annette Heerz
Berufsbezeichnung: Apothekerin (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Handelsregistereintrag: Amtsgericht Gießen Registernummer: HRA 1309
Regionale zuständige Aufsichtsbehörde: Regierungspräsidium Darmstadt
Zuständige Kammer: Landesapothekerkammer Hessen, Am Leonhardsbrunn 5
60487 Frankfurt am Main
Berufsordnung: Abzurufen bei der Landesapothekerkammer Hessen www.apothekerkammer.de Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 199006841
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Annette Heerz e.K.

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